Marchandise de retour
Notre police est valable pendant 30 jours.Si vous achetez depuis 30 jours, nous regrettons de ne pas pouvoir vous rembourser ou échanger.

Pour obtenir le droit de retour, vos articles doivent être inutilisés et dans le même état que ceux que vous avez reçus.Il doit également être dans l'emballage original.

Il existe plusieurs types de marchandises qui ne sont pas renvoyées.Les produits périssables tels que les denrées alimentaires, les fleurs, les journaux, les magazines, etc.Nous n'acceptons pas non plus les produits privés ou sanitaires, les matières dangereuses ou les produits liquides ou gazeux inflammables.

Autres articles non restitués
Carte cadeau
Logiciel téléchargeable
Des produits de santé et de soins personnels.

Pour obtenir votre retour, nous avons besoin d 'un reçu ou d' un certificat d 'achat.

Ne revenez pas au fabricant les marchandises que vous avez achetées.

Dans certains cas, un remboursement partiel seulement (le cas échéant)
Livre avec des marques visibles
CD, DVD, VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinylique ouvert
Tout article qui n 'est pas dans l' état d 'origine est endommagé ou perdu pour une raison autre que notre faute
Tout article restitué dans les 30 jours suivant la livraison

Remboursement, le cas échéant
Une fois que vous aurez reçu et vérifié votre retour, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reçu votre retour.Nous vous informerons également de l 'approbation ou du rejet du remboursement.
Si vous êtes autorisé, votre remboursement sera traité et, dans un certain nombre de jours, votre carte de crédit ou votre mode de paiement initial sera automatiquement appliqué.

Remboursement différé ou perdu (le cas échéant)
Si vous n 'avez pas encore reçu le remboursement, vérifiez d' abord votre compte bancaire.
Puis contactez votre société de cartes de crédit, il faudra peut - être un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement publié.
Contactez votre banque.Il faut généralement du temps avant de procéder au remboursement.
Si vous avez effectué toutes ces opérations mais n 'avez pas encore reçu le remboursement, contactez - nous par info @ telomas.com.

Ventes (le cas échéant)
Seuls les produits de base à prix normal peuvent être remboursés et, malheureusement, les produits vendus ne peuvent pas être remboursés.

Bourse de commerce
Nous ne remplaçons que les objets défectueux ou endommagés.Si vous avez besoin de remplacer le même article, envoyez un courriel à info @ telomas.com et envoyez - le:

Bright Stone.
5 liberta avenue.
Estebona 29680
Espagne

Cadeau
Si le produit est marqué comme un cadeau au moment de l 'achat et envoyé directement à vous, vous recevrez un remboursement de la valeur du crédit - cadeau.Nous vous enverrons un ticket cadeau dès que vous aurez reçu le retour.

Si la marchandise n 'est pas marquée comme un cadeau au moment de l' achat, ou si le donneur de cadeaux lui a envoyé la commande pour vous l 'envoyer plus tard, nous enverrons le remboursement au donneur de cadeaux, qui sera informé de votre retour.

Navigation
Pour récupérer le produit, vous devez l 'envoyer par courrier à:

Bright Stone.
5 liberta avenue.
Estebona 29680
Espagne

Vous devrez payer votre propre fret et retourner à votre projet.Le fret n 'est pas remboursé.Si vous recevez le remboursement, le fret remboursé sera déduit du remboursement.

Selon l 'endroit où vous habitez, le temps nécessaire pour échanger vos produits peut varier.

Si vous souhaitez expédier des articles d 'un montant supérieur à 75 dollars, vous devriez envisager d' utiliser des services de transport traçables ou d 'acheter une assurance de transport.Nous ne promettons pas de recevoir votre retour.